A Secretaria de Defesa Social de Pernambuco (SDS) lançou uma nova ferramenta para facilitar a participação da população no combate à criminalidade. A plataforma digital, chamada Denúncia Interativa, já está em funcionamento. Além disso, permite o envio de denúncias anônimas de crimes e infrações, sem a necessidade de cadastro ou identificação.
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Por meio da nova tecnologia, os cidadãos podem denunciar crimes como feminicídio, estupro, homicídio, tráfico de drogas, roubo, furto. Bem como, furto de fios, roubo de carga, maus-tratos a animais, vandalismo e crimes ambientais. Com isso, a iniciativa visa aproximar a população dos órgãos de segurança. Assim, tornando mais rápido e seguro o envio de informações relevantes.
Ainda mais, a plataforma oferece duas opções de envio: por áudio, com o auxílio da assistente virtual “Vivi”, que orienta o usuário até a transcrição e validação da denúncia. Assim como por formulário, no qual o cidadão informa o tipo de crime, local, descrição do fato e pode anexar fotos, vídeos e localização.
Além disso, a ferramenta utiliza inteligência artificial para detectar trotes e denúncias falsas, garantindo maior confiabilidade nas informações recebidas. Também há suporte automatizado para dúvidas, por meio de chatbots e voicebots.
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Embora já esteja operando, a Denúncia Interativa continua em fase de aperfeiçoamento, e a versão final, com novas funcionalidades, está prevista para ser lançada até setembro.
A população também pode continuar utilizando os outros canais de denúncia da Ouvidoria da SDS, como:
- E-mail: ouvidoria@sds.pe.gov.br
- Telefone: 0800 081 5001
- WhatsApp: (81) 99488-3455
- Disque Denúncia: 181
