Moradores da Rua da Compesa, no distrito de Cruzeiro do Nordeste, em Sertânia, denunciam que convivem há mais de oito dias com problemas de baixa tensão na rede elétrica. A situação afeta todas as residências da localidade, prejudica o funcionamento de eletrodomésticos e já provocou a perda de alimentos armazenados em geladeiras.

Em vídeo encaminhado à reportagem do Portal Panorama, uma moradora manifestou indignação com a falta de solução e cobrou providências da Neoenergia. De acordo com ela, os refrigeradores não estão funcionando adequadamente e os alimentos estão descongelando, obrigando famílias a descartar produtos.

A moradora afirmou que os vizinhos já acionaram a concessionária diversas vezes desde a semana passada. De acordo com o relato, equipes da Neoenergia estiveram na rua no sábado à noite, no domingo à tarde e na manhã de segunda-feira, mas não resolveram o problema.

Ainda segundo a denunciante, os funcionários verificaram a situação e informaram que fariam uma avaliação dos transformadores. Ela também relatou que uma equipe mediu a tensão da rede e confirmou que estava abaixo do nível adequado, mas o fornecimento ainda não foi normalizado.

_{^{Moradores cobram providências}}

A comunidade afirma que já procurou apoio e pede que a Prefeitura de Sertânia também acompanhe a situação. No vídeo, a moradora fez um apelo à prefeita Pollyanna Abreu para que ajude a buscar uma solução junto à concessionária.

Ela demonstrou preocupação com a possibilidade de a baixa tensão danificar geladeiras e outros equipamentos elétricos, além dos prejuízos causados pela perda de alimentos. A moradora também questionou a demora no atendimento, destacando que os consumidores mantêm o pagamento das contas de energia em dia e esperam a prestação adequada do serviço.

_{^{Portal Panorama procurou a Neoenergia}}

O Portal Panorama entrou em contato com a Neoenergia para solicitar esclarecimentos sobre a denúncia e informações sobre as medidas previstas para solucionar o problema na Rua da Compesa.

Até o momento da publicação desta matéria, a concessionária não havia encaminhado resposta. O espaço permanece aberto para os esclarecimentos da empresa.

Atualização: Após a publicação da matéria, a moradora denunciante entrou em contato com o Portal Panorama para informar que o problema de baixa tensão foi resolvido pela Neoenergia. De acordo com ela, após uma denúncia feita nas redes sociais, a situação recebeu atenção da concessionária, que realizou as providências necessárias para normalizar o fornecimento de energia na localidade.